Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Guasave |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Guasave. |
$7,015.50 / implementación |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Guasave |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Guasave. |
$12,351.58 - $77,197.41 / instalación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Guasave |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Guasave. |
$3,602.35 / integración |
Click-to-call y widgets web en Guasave |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Guasave. |
$1,548.51 / implementación |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Guasave |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Guasave. |
$980.24 / hora |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Guasave |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Guasave. |
$5,150.08 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Guasave |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Guasave. |
$2,575.14 / implementación |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Guasave |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Guasave. |
$4,322.58 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Guasave |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Guasave. |
$2,573.84 / implementación |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Guasave |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Guasave. |
$1,858.46 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Guasave |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Guasave. |
$825.97 - $3,097.37 / mes |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Guasave |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Guasave. |
$619.60 - $2,581.66 / mes |
Portabilidad numérica en Guasave |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Guasave. |
$825.51 / servicio |
SMS transaccionales y 2FA en Guasave |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Guasave. |
$0.93 / mensaje |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Guasave |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Guasave. |
$205.97 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Guasave |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Guasave. |
$4,640.54 - $15,468.46 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Guasave |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Guasave. |
$123.64 - $927.32 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Guasave |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Guasave. |
$2,271.02 / implementación |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Guasave |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Guasave. |
$361.34 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Guasave |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Guasave. |
$5,668.84 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Guasave |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Guasave. |
$3,610.81 / proyecto |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Guasave |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Guasave. |
$1,857.08 / servicio |
Informes y analítica de llamadas en Guasave |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Guasave. |
$1,238.40 / mes |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Guasave |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Guasave. |
$463.73 / línea |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Guasave |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Guasave. |
$97.85 / usuario |
Monitoreo y soporte 24/7 en Guasave |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Guasave. |
$2,264.62 / mes |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Guasave |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Guasave. |
$928.18 / mes |
Softphone y cliente WebRTC en Guasave |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Guasave. |
$123.61 - $360.53 / licencia |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Guasave |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Guasave, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$463.88 / dispositivo |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Guasave |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Guasave. |
$1,237.42 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Guasave |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Guasave. |
$3,304.31 / servicio |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Guasave |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Guasave. |
$0.82 - $3.09 / mensaje |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Guasave |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Guasave. |
$1,548.06 / mes |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Guasave |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Guasave. |
$1,239.15 / implementación |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Guasave |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Guasave. |
$927.83 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Guasave |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Guasave. |
$2,269.93 / consulta |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Guasave |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Guasave. |
$671.21 / hora |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Guasave |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Guasave. |
$3,922.91 / servicio |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Guasave |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Guasave. |
$77.38 / usuario |
Migración de PRI/BRI a SIP en Guasave |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Guasave. |
$8,236.15 / servicio |
Test y certificación de dispositivos SIP en Guasave |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Guasave. |
$670.94 / dispositivo |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Guasave |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Guasave. |
$361.40 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Guasave |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Guasave, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,544.98 - $4,634.94 / mes |
